Desarrollo de competencias y habilidades para la supervisión de personal
Objetivo:
Identificar las habilidades implicadas en la correcta supervisión del personal, a fin de planear, coordinar y administrar la dirección de equipos de trabajo y utilizar algunas técnicas de comunicación efectiva para la mejora del ejercicio profesional.
Dirigido a:
Público en general.
Características del curso
- Fecha de inicio: Por confirmar
- Fecha de término: Por confirmar
- Duración: 40 horas *Se debe cumplir con el 80% de participaciones.
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Costo:
$3,031.00
- La inscripción y pago son válidos para fecha única. No transferible.
- Modalidad: En línea
Unidad 1. Definición de las habilidades para la supervisión.
- 1.1. Objetivos y características de la supervisión.
- 1.2. Definición de supervisor y su papel en la organización.
Unidad 2. Importancia de los supervisores competentes.
- 2.1. Supervisores en las organizaciones actuales.
- 2.2. Supervisión como parte del proceso administrativo.
Unidad 3. Clasificación de las habilidades para la supervisión.
- 3.1. Principios de supervisión y dirección.
- 3.2. Capacidades de supervisión.
Unidad 4. Habilidades personales.
- 4.1. Personalidad.
- 4.2. Inteligencia emocional.
Unidad 5. Habilidades interpersonales e intrapersonales.
- 5.1. Habilidades intrapersonales.
- 5.2. Habilidades interpersonales.
Unidad 6. Evaluación del desempeño.
- 6.1. Definición y objetivos de la evaluación del desempeño.
- 6.2. Métodos de evaluación de desempeño.
Unidad 7. Desarrollo de habilidades de comunicación y dirección de equipos.
- 7.1. Habilidades blandas vs habilidades duras.
- 7.2. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo.
Unidad 8. Desarrollo de habilidades de retroalimentación efectiva orientadas a la productividad.
- 8.1. Eficacia, eficiencia y productividad.
- 8.2. Establecimiento de objetivos, ser específico, creación de seguridad y firmeza.
